課程簡(jiǎn)介
本課程是代理國(guó)際著名的管理顧問公司Porter Henry課程,其核心能力是銷售技巧和銷售管理,市場(chǎng)占有率在全美排名靠前。它的課程廣泛地被世界五百?gòu)?qiáng)所采用。附加價(jià)值的談判技巧是針對(duì)銷售人員所面臨的工作環(huán)境度身定制的,課程架構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),有一套完整而系統(tǒng)的步驟始終貫穿于整個(gè)課程中,它注重實(shí)際和練習(xí),學(xué)完課程后,你會(huì)更懂得談判技巧的運(yùn)用。
課程目標(biāo)
● 了解銷售談判的風(fēng)格和策略;
● 幫助銷售人員理解談判背后的原因;
● 在談判中掌握已有的談判籌碼,明確自己想要從談判中所獲得以及對(duì)方可能要的;
● 掌握談判戰(zhàn)術(shù)的運(yùn)用;
● 談判策略和計(jì)劃制定。
課程大綱
第一單元 什么是銷售談判技巧?(1hr)
第二單元 銷售談判風(fēng)格 (2hrs)
第三單元 雙贏談判模式 (1hr)
第四單元 明確談判背后真正的原因 (2.5hrs)
第五單元 理清可進(jìn)行談判的籌碼及其所呈現(xiàn)的價(jià)值 (1hr)
第六單元 運(yùn)用談判戰(zhàn)術(shù) (2hrs)
第六單元 運(yùn)用談判戰(zhàn)術(shù) (3.5hrs)
第七單元 策略的執(zhí)行與計(jì)劃
學(xué)習(xí)對(duì)象:
● 銷售人員及客戶服務(wù)
客戶名單:
● 杜邦/ 施耐德/ 阿姆斯壯建材/ 巴魯夫/ 圣戈班/ 中國(guó)電信/ 強(qiáng)生自控/ 通力電梯/ 拜耳醫(yī)藥/ 禮來制藥……
通常客戶會(huì)遇到的問題整理:
● 遇到價(jià)格壓力,總是退讓
● 談判沒章法,沒套路
● 不知道怎么設(shè)定談判的目標(biāo)與戰(zhàn)略
● 讓步總是太大,不知如何讓步